“喂，您好，这里是120陶冶中心，是有东说念主受伤吗？”近日，在位于东莞市阜东路的东莞市医疗救护120陶冶中心，十余名退换员正高度病笃地在电脑前操作，捱三顶五的接线声，与时间竞走的背后开云体育(中国)官方网站，是一次生命的救济。

　　与此同期，在退换员的退换下，远在7公里外的东莞市东说念主民病院，急诊急救区副主任李剑强与2名医护东说念主员奔波上车，随后，救护车立时向着事故我开赴。与往常不同的是，坐在副驾的李剑强有了一个新的“助手”—— “企鹅急救”车载视频通话系统，系统后台向报警者的手机发送一条短信，报警者通过点击短信中的勾引跳转小措施视频通话界面，李剑强便可在救护车平板上以视频的步地勾引上报警者。

　　“通过视频，咱们不错即时不雅察伤者的情况，在救护车到达前，凭证情况率领报警者进行实时的施救，收拢一切契机。”李剑强说。

　　这种结合了“短信+定位+视频”时刻的院前急救模式，恰是东莞市比年对于“社会维持圈”与网约式急救的革命探索。这一革命做事将120救急系统、病院集结、现场第一反应者以及志愿者风雅勾引起来，为患（伤）者争取了更多抢救时间，擢升了抢救到手率，裁减了致死和致残率。

　　“短信+定位+视频”，生命有了更多“抢救者”

　　事实上，近几个月以来，在救护车上通过视频，医护东说念主员率领现场第一反应者进行施救的例子，在东莞时常演出。

　　本年7月，家住东莞市万江街说念的84岁老东说念主梁伯，倏得呼吸难题，家东说念主拨打120求救。东莞市东说念主民病院红楼院区急诊科接到120教唆，坐窝出车赶去维持；同期，东莞市东说念主民病院急诊医学中心主任兼急诊ICU主任付春来和急诊急救区副主任李剑强通过救急反映系统，辛勤视频率领第一现场抢救。

　　“在视频中咱们看到患者口唇发绀，这对于呼吸仓猝病东说念主来说代表着呼吸穷乏，何况出现组织缺氧情况，病情至极危机。”付春往复忆说念。有了这提前“预报”，医护东说念主员到达现场后立即给予梁伯吸氧诊疗，在途时现实心肺复苏，按压历程中发现患者口中有痰液，探讨可能是痰堵导致腹黑骤停，立即给予吸痰诊疗，且进行2次电除颤。赶回病院的路上，医务东说念主员尽力现实不时交的心肺复苏。尔后，梁伯在抢救室终于收复自主心跳，抢救到手。

　　这一系列高效的抢救历程中，视频的加入，是擢升抢救到手率的紧要身分之一。李剑强说：“有了视频，一方面，咱们不错率领现场实时抢救，另一方面，医师也不错凭证患者的情况提前注备好相应的急救药品、开荒等，争夺更多的抢救时间。”

　　除了短信+视频，“企鹅急救”还具有定位功能，不错实时稽察到患者所处的准确位置，这大地面擢升了医护东说念主员的急救职责成果。以横沥镇为例，手脚东莞的一个镇级行政区，工业园区、墟落较多，往常存在着报警者珍摄地址不了了等情况。“有些所在救护车进不去，咱们还要扛着担架走来走去，到处找患者位置。”而让东莞市横沥东说念主民病院急诊科方军医师惊喜的是，勾引了“企鹅急救”系统后，救护车在途中通过系统就不错精确地定位报警者回电的珍摄地址，为救护东说念主员第一时间到达现场松懈了更多时间。

　　科技助力救急，东莞打造“社会急救4分钟维持圈”样板城市

　　数据知道，我国每年有高达55万东说念主际遇心源性暴毙，而急救中的遑急情况——如腹黑骤停的黄金维持时间唯有4到6分钟，城市救护车到达现场的平均时间则为8-13分钟。在救护车到达前的贵重“急救空窗期”，如若患者没被实时救济，则会濒临生命危险。每延伸1分钟，患者的存活率将着落10%。

　　为擢升急救成果与到手率，比年来，东莞市与腾讯互助探索通过科技技巧打造黄金急救时间的“社会维持圈”，以科技助力城市社会救急体系开发，快速勾引具有急救技能的志愿者、急救开荒和患者，让急救现场的第一目睹者成为第一反映东说念主，打造“社会急救4分钟维持圈”样板城市。

　　具体来讲，“社会维持圈”接力于打造政府主导下的救急怒放平台，运用互联网的勾引才能，罢了急救需求与维持资源的高效匹配，变偶发式急救为“网约式”急救。即通过微信小措施“企鹅急救”，120急救中心、病院急诊科等专科医疗力量与社会维持力量不错罢了存效勾引，急诊医师不错通过小措施，罢了辛勤视频通话率领第一现场维持，安危呼救东说念主，并指引其在现场有用支吾，而不单是是恭候；同期，120救护车不错通过微信更快、更精确地定位患者位置。

　　东莞市在专科120急救陶冶退换系统中接入腾讯研发的“企鹅急救”救急反映系统，罢了报警者、120退换员、出车医护东说念主员之间的多方视频通信联动。通过该系统，再次阐发需救济东说念主位置信息，患者自己及足下情况，率领报警者或现场志愿者在救护车到达前进行正确的自救互救，如脱离危险环境、现实心肺复苏术、压迫止血、海姆立克急救法等。

　　东莞市医疗救护120陶冶中心副主任李德琼默示，当今，东莞市109辆上钩救护车已安设接通该系统的平板电脑。自2024年5月至12月31日，东莞市医疗救护120陶冶中心与呼救东说念主、出车医护东说念主员到手接通了11984例多方视频通信急救事件；其中，出车医护东说念主员通过“企鹅急救”小措施视频连线率领第一现场罢了到手维持案例中，遑急案例包括心肺复苏32例、现实海姆立克法20例、压迫止血957例。

　　“在广博的例子中，下至仅数月大的婴儿，上至八旬老东说念主，一次次的实时抢救，给予了生命更多调动。”令东莞市医疗救护120陶冶中心主治医师黄静仪印象潜入的是，本年9月，一个儿童在家里泡澡时不留意溺水，当视频接通到现场时，孩子依然莫得心跳、呼吸，肌张力为零，情况遑急。然而在救护车上的东莞康华病院徐粒粒医师第一时间通过“企鹅急救”视频率领了孩子的爸爸若何进行心肺复苏。“短短几分钟，咱们看着孩子的唇色从青紫色转为红润，呼吸也收复了，在救护车没到之前孩子依然清澈过来，统共东说念主王人松了连气儿。”黄静模样示：“咱们的计议是每一次急救王人赢得快速、正确处治，让生命在黄金4分钟内赢得救护。”

　　此外，东莞市已有100台AED接入“企鹅急救”舆图，已培训最初14000名社会急救志愿者，其中12920余东说念主成为“企鹅急救”平台志愿者开云体育(中国)官方网站，通过急救力量与资源的高效勾引，为东莞“社会维持圈”提供多方面社会救急保险。